Etter prøvetilbudet fortsetter abonnementet å løpe til ordinær månedspris for det abonnementet du har valgt. Ordinær månedspris er som følger: 1GB= 139 kr/mnd, 8GB = 239 kr/mnd, 30GB = 349 kr/mnd og 50GB = 398 kr/mnd.
Du kan endre til et annet abonnement på Minside og i PlussMobil-appen når du måtte ønske.

Nei, dessverre. Prøvetilbudet gjelder kun for 1GB, 8GB, 30 GB og 50GB.

Dessverre ikke. Prøvetilbud har som mål å hjelpe nye kunder* med å teste ut PlussMobil for en lav pris. 
*Nye kunder defineres som kunder som ikke har vært registrert hos PlussMobil i løpet av de siste 12 månedene.

Ja, vanlige regler for data Rollover gjelder. Det betyr at du kan spare opp data tilsvarende like mye som inngår i abonnementet. Merk at ved nedgraderinger til et abonnement med mindre data inkludert vil man også kunne miste eventuell oppspart data Rollover som overstiger datamengden i det abonnementet man nedgraderer til. Eksempel: Har du 8GB i abonnementet kan du spare 8 GB. Om du har 8GB oppspart og nedgraderer til 1GB, vil du kun beholde 1GB av den mengden du har spart.

Ja! Prøvetilbudet kan kombineres med ekstra SIMkort. Du kan bestille ekstra SIMkort på minside/PlussMobil-appen etter at du har lagt inn bestillingen på Prøvetilbud.

Abonnementet inkluderer fri tale/SMS/MMS og en datapakke, så om du bare bruker tjenester som er inkludert i dette vil du ikke få andre kostnader. Merk at om du ringer til spesialnummer, utlandet, innholdstjenester, eller er på reise utenfor EU/EØS så gjelder egne priser. Du kan se alle våre priser her.

Første faktura kommer måneden etter du blir aktivert som kunde hos PlussMobil.
Månedsavgiften faktureres forskuddsvis, og første faktura inkluderer derfor perioden fra du ble aktivert som kunde pluss neste måned.
Fakturabeløpet på første faktura blir derfor noe høyere enn Prøvetilbudet på 49 kr, og det vil være godt spesifisert på side 2 på fakturaen. På fremtidige fakturaer faktureres du kun månedsavgiften på 49 kr per måned, i tillegg til eventuelle ekstrakostnader utover inkludert bruk – som for eksempel samtaler til spesialnummer eller bruk i utlandet utenfor EU/EØS.

Er fakturaen høyere enn forventet?
Det kan komme av ulike årsaker.

- Er det din første faktura?
- Har du bestilt datapakker?
- Har du benyttet deg av tjenesten Strex?

Se side 2 på din faktura for spesifikasjoner. Logg inn på Min Side og gå til fanen "Faktura"

Les mer om faktura her.

Data Rollover betyr at ubrukt mobildata overføres til neste måned. Tjenesten er inkludert i alle abonnement med unntak av 0GB og Fri Data. Data Rollover gjelder også ekstra datapakker.

Hvor mye kan du spare?
Du kan begynne å spare fra og med den første hele måneden av ditt abonnement. Du sparer inntil du når en total datamengde tilsvarende det doble av ditt abonnement: Har du et abonnement på 8GB, kan du spare 8GB, slik at du får totalt 16GB tilgjengelig.

Når du endrer abonnement
Når du oppgraderer abonnementet får du med deg oppstart data. Ved nedgradering mister du oppstart data.

Skal du ut og reise? Bestill en ekstra datapakke rett i appen eller på Min side. Utenlandspakker finner du under fanen «Ekstra pakker».

Les mer om ekstra data i Norge og utlandet.

Ringer du til utlandet?

På PlussMobil-appen eller Min side kan du bestille ringetid til utlandet. Pakken utvider abonnementet og fornyes automatisk påfølgende måned helt til du deaktiverer den igjen.

Les mer om Norden-pakken og Europa-pakken her.

Mistet telefonen? Stjålet telefon?

Logg inn på Min side. Skriv inn mobilnummeret ditt, og velg å motta engangskode på mail. Når du er logget inn velger du SIM-kort, og Sperr SIM-kort.

Du kan også ta kontakt med kundeservice på 21 89 77 89 (hverdager 09-16, lørdager 10-14).

Les mer om politianmeldelse og tips til hva du bør gjøre for å redusere skadene når du har mistet telefon.

I PlussMobil-appen kan du administrere ditt abonnement på lik linje med Min side. Appen gir deg full kontrolll over forbruket ditt. Dessuten kan du bestille og gjøre endringer.

Les mer og last ned appen

Du som står som aministrator av abonnementet vil kunne fordele data til hele familien. Dette gjør du enkelt på Min Side under fanen: Familie.

Her vil du se familiens totale datamengde, og hvor mye som er fordelt og brukt.
Under totalen vil du kunne fordele data til enkelt familiemeldem.

Når du førstegang er inne på famile siden, vil dataen fordele seg likt mellom alle familiemedlemmene.

Hele familien er velkommen til oss, så ta med deg alle du har :)

Oppspart data vil familien kunne ta med seg til neste måned! Din familie kan spare opp til den mengden dere har inkludert i abonnementet.

For eksempel, om din familie har et abonnement med 25GB, vil dere kunne spare opp til 25GB, slik at dere totalt har 50GB neste måned.
Datamengden vil dermed ikke bli større en det dobbelte dere har inkludert.

Veldig enkelt. DU logger deg inn på Min Side, får under fanen: Familie kan du nederst på siden velge: Legg til meldem.
Fyll ut navn og nummer,

Du kan få abonnementet så raskt som du ønsker, men om du har valgt SIM-kort i posten så vil det tidligste du kan bestille være 7 dager frem i tid.
Velger du eSIM så kan du aktiveres etter 48 timer.

Vi tilbyr eSIM til din telefon som støtter dette.
Du kan også få eSIM- til andre enheter som iPad, tablet og galaxy klokker.

Dessverre støtter vi ikke eSIM til applewach enda.

Det kan du. Når du legger inn bestillingen din hos oss, velger du "Nytt nummer". Da vil du bli tildelt et tilfeldig nummer fra vår tallrekke.
Du vil se ditt nummer på bestillingsbekreftelsen.

Vi har to ulike abonnement, et med og et uten datarollover.

Med datarollover sparer du på ubrukt data. du kan spare opp til den mengden som er inkludert i abonnementet ditt.
Har du for eksempel 8GB data inkludert i abonnementet, kan du spare 8GB til, og totalt få 16GB.
Du vil ikke få mer data enn 16GB i måneden.

Våre standard abonnement er uten datarollover som vil si at du kun får datamengden du har bestilt hver måned.
Dette abonnementet er til en billigere penge!

Du bestiller tvilling og/eller data SIM-kort på Min Side etter at du har lagt inn bestillingen din.
Under fanen SIM-kort, vil du kunne legge til både data og tvilling SIM.