Velkommen til PLussMobil
Vi gleder oss til å ha deg som kunde 🎉
Hva skjer nå?
Gratulerer, du er nå i gang! Her følger en kort beskrivelse på hva du skal gjøre videre.
For flere spørsmål og svar, se nederst på siden👇🏼
SIM-kortet ditt er allerede på vei
Har du valgt fysisk SIM-kort blir det sendt ut kort tid etter bekreftet bestilling. Skulle adressen din være feil, eller du ønsker en annen leveringsadresse så ta kontakt med oss via telefon for rask hjelp 😉
Ønsker du et ekstra data eller tvilling SIM-kort? Dette kan du allerede nå legge til på Min Side!
eSIM - Kom raskere i gang!
Valgte du eSIM er du raskt i gang med nytt abonnement hos oss. Du skal både ha mottatt din eSIM i form av en QR-kode på bestillings siden, og på en bekreftelse epost.
Du kan allerede nå laste ned din nye eSIM. NB! Når qr-koden er scannet vil den ikke kunne benyttes igjen.
*Valgt fysisk SIM-kort, men ønsker eSIM? Du kan enkelt bytte til eSIM etter at du er aktivert hos oss, logg inn på Min Side og trykk på fanen SIM-kort. Les mer om bytte til eSIM her
Hva skal du gjøre med din gamle operatør?
Ingenting! Har du valgt å beholde det samme nummeret så overfører vi ditt nummer, og gir beksjed til din operatør.
Vi sier opp ditt gamle abonnement samme dag som du har valgt å aktivere SIM-kortet ditt hos oss. Vi anbefaler deg derfor å starte abonnementet så sent i måneden som mulig, slik at du slipper å bli dobbelfakturert for samme periode.
Trenger du å gjøre endringer eller utsette din aktivering? Dette kan du helt enkelt gjøre inne på Min Side
Din første faktura
Vi sender din første faktura i starten av påbegynte måned som en eFaktura.
Vanligvis består en faktura av den faste avtalte månedsavgiften, men den første fakturaen inneholder i tillegg en etterbetaling for de dagene du har hatt PlussMobil den første måneden.
Eksempel: Abonnement starter 21. mai. da gjelder fakturaen for 21.05 - 31.05 + 01.06 - 30.06.
Spørsmål og svar
Betaling og eFaktura/Avtalegiro
Vi sender første faktura automatisk som eFaktura. Med eFaktura sendes fakturaen rett til nettbanken din, så godkjenner du betalingen der.
NB! Har du ikke samme epost registrer hos oss, som i nettbanken din, vil fakturaen sendes ut via ePost.
Du kan også sette opp AvtaleGiro i nettbanken når du har betalt første faktura til oss. Ønsker du faktura i posten er dette også mulig - da tilkommer et fakturagebyr på 19 kr.
Trenger jeg å laste ned BankID APPEN når jeg bytter SIM-kort?
BankID appen følger telefonen din og ikke SIM-kortet.(slik det gjorde før med BankID på mobil)
Hvis du allerede har lastet ned BankID-appen så vil denne fungere som før.
Kan jeg endre på aktiveringsdatoen?
Du kan endre aktiveringsdato ved å kontakte kundeservice. Merk at siste mulighet for å endre dato er 3 timer før aktivering av nytt kort, så sørg for å meld fra så tidlig som mulig.
Kan jeg legge til data/tvilling-SIM?
Ja dette kan du legge til allerede nå inne på Min Side. Gå til SIM-kort for å legge til ekstra SIM-kort.
Les mer om data/tvilling-sim
Hvordan aktiverer jeg lesestoff?
I ditt PlussMobil-abonnement inngår gratis lesestoff. I tjenesten Pling får du masse kjente digitale Magasiner inkludert så lenge du er kunde hos PlussMobil. Lag bruker her.
Vi spanderer også 4 mnd GRATIS plussinnhold fra Dagbladet, KK, Se og Hør, Elbil24 og Vi.no. Tilgangen stopper automatisk når perioden er over, og det er ingen kjøpsforpliktelser. Dersom du ikke har tatt i bruk Pluss-Innholdet ditt allerede så kan du når som helst registrere deg for å få dine 4 måneder med gratis tilgang. Din kode for registrering er PM22DT. Gå inn på denne linken, legg inn koden og følg stegene.
Min Side / PlussMobil-appen
Ha full kontroll på ditt forbruk på Min Side eller i PlussMobil-appen.
Se oversikt på fakturaer
• Se oversikt på fakturaer
• Bestille og endre tilleggstjenester
• Bestille ekstra data
• Oppgradere eller nedgradere ditt abonnement
• Se PIN- og PUK-koder
• Aktivere SIM-kort og bestille Data-SIM / Tvilling-SIM
• Aktivere sperringer til dyre numre og mobiltjenester .
Hvilke fordeler får jeg som PlussMobil-kunde?
Som abonnent hos oss blir du automatisk med i vårt fordelsprogram, PlussFordel. Vårt kundeløfte er at du alltid skal få noe ekstra når du er abonnent hos oss.
Derfor har vi forhandlet frem mange fordeler for våre kunder. Du får blant annet rabatt på mobiltelefoner, ekstra lagring hos Jottacloud, sikkerhetstjenester og mye mer.
Fordelene må aktiveres hos våre samarbeidspartnere for å være gyldig, og det kan være egne vilkår for de enkelte tjenestene. Sjekk de ut her
Er det flere i familien som trenger abonnement?
Vi har Norges rimeligste mobilabonnement med datadeling på Telenor sitt nett!