«Hei mamma/pappa»-svindel – slik avslører du falske nød‑meldinger

En kveld får du en WhatsApp‑melding: «Hei mamma, jeg har mistet telefonen min. Dette er mitt nye nummer. Kan du vipse meg 4 900 kr for å betale en regning?». Hvis panikken rekker å blusse før du stopper opp, er svindlerne allerede halvveis til suksess.

Den såkalte «Hei mamma/pappa»‑svindelen har eksplodert i 2024–25 og rammer særlig foreldre som ønsker å hjelpe barna sine raskt. Kriminelle utnytter følelser som omsorg, skyld og hastverk – og ber ofte om penger via Vipps eller internasjonal overføring.

Tall fra Økokrim (mai 2025): Over 1 300 politianmeldte saker – med et samlet tap på nær 45 millioner kroner.

I denne guiden lærer du å kjenne igjen meldingen, hvilke sjekker du kan gjøre på under ett minutt – og hvordan PlussMobil har samarbeidet med politiet for å spore og blokkere svindlernes numre.

Slik kjenner du igjen svindelen

Varsel­signalHvorfor det avslører svindleren
Nytt nummerPåstår at «gamle mobilen er ødelagt» for å forklare byttet.
HasterBer om penger i dag for «husleie» / «eksamen» / «lege», osv.
Kun tekstNekter videosamtale eller tale – «kameraet funker ikke».
Unnlater detaljerBruker generiske «mamma/pappa», sier sjelden barnets navn først.
Uvanlig betalingsmåteVil ha overføring til utenlandsk konto, Revolut, kryptovaluta.

Tips: Skjermdump meldingen og send til ekte barnet på det gamle nummeret – 9 av 10 ganger får du bekreftelse på svindel.

STOPP – TENK – SJEKK

  1. STOPP – Ikke betal på autopilot. Ta en pust.
  2. TENK – Kan dette faktisk være barnet? Passer språk, tone, emoji‑bruk?
  3. SJEKK – Ring eller videosnakk via et kjent nummer/konto. Ingen svar → sannsynlig svindel.

6 konkrete råd fra PlussMobil

  1. Stil kontroll­spørsmål kun ekte barnet kan svare på (navn på kjæledyr, sist ferie­sted).
  2. Ring opp via ordinært telefonnummer eller FaceTime. Svindlere nekter som regel.
  3. Ikke del familiebilder offentlig – svindlere skraper sosiale medier for detaljer.
  4. Aktiver tofaktor på WhatsApp, Facebook, Snapchat; hindrer kapring av ekte kontoer.
  5. Be om bekreftelse fra annen voksen (søster, onkel) før betaling.
  6. Rapporter nummeret til PlussMobil via appen; vi sørger for hurtig blokkering i nettverket.

– Vi har stanset over 2 000 «Hei mamma/pappa»-forsøk i vårt nettverk siden nyttår, sier Jonna Fridh, produktsjef i PlussMobil. – Samarbeidet med Kripos hjelper oss å spore IP‑er og telefon­numre som misbrukes.

Hvis du allerede betalte

  1. Kontakt banken/Vipps umiddelbart – be om reversering / sperr konto.
  2. Anmeld på politiets nettportal. Jo raskere, desto større sjanse for å fryse midlene.
  3. Varsle PlussMobil – vi legger nummeret i svindel­filteret og advarer andre kunder.
  4. Snakk med barnet om digital sikkerhet – svindlerne kan forsøke igjen.

Slik hjelper PlussMobil deg

  • Digitalt skjold: Blokkerer spoofede numre som
  • DNS‑filter i mobilnettet - PlussTrygg - varsler når du besøker domener som er rapportert som svindelbutikker eller er utrygge på andre måter.
  • Varselside på nettsiden vår oppdateres løpende med kjente svindelangrep.
  • Samarbeid med Politiet: Vi deler funn og svindelavsløringer, blant annet om «Hei mamma/pappa»‑svindel, for rask blokkering av mistenkelige adferd.

Frank Bratland, daglig leder i PlussMobil: «Vår jobb er å gi deg tryggere mobil­hverdag, men ingen filter er 100 %. STOPP – TENK – SJEKK er din beste forsikring.»

Flere artikler om sikkerhet

Les mer om sikkerhet

Kilder