Dekning og hastighet

Som PlussMobil kunde får du full Telenor dekning, Norges mest utbygde og pålitelige mobilnettverk.

mobilt bredbånd telt

PlussMobil med tilgang til Norges beste mobilnett

Som PlussMobil-kunde får du fult utbytte av Norges mest utbygde og pålitelige mobilnettverk, Telenors mobilnett. Med over 8750 basestasjoner, yter Telenor optimal hastighet, dekning og stabilitet. I løpet av 2025 vil Telenors mobilnett gi 5G-dekning over hele landet. Hele dette nettverket står til din disposisjon som PlussMobil-abonnent.

5G dekning og 4G/LTE

Igjennom Telenor sitt nett tilbyr vi 5G til alle våre kunder.
Så lenge du har en telefon som støtter 5G, og er i et område hvor det er bygget ut 5G, har du tilgang!

🚀 5G

Støtter din telefon 5G vil du kunne surfe på nettet i en høyere hastighet.
Viste du at: Med 4G kan du i gjennomsnitt nå en fart på rundt 70 MB per sekund, mens med 5G kan du nå fart på opptil 1 GB per sekund!


Mangler du 5G eller trenger hjelp med å aktivere 5G?
Se her for guide til hvordan du aktiverer 5G

🏎 4G / LTE

Der du ikke har 5G dekning vil du få 4G+ eller som det også heter LTE (Long-Term evolution).
Når du har 4G + dekning vil telefonen din vise LTE.

VoLTE / 4G-tale

VoLTE står for Voice over LTE, altså 4G-tale. Dette gjør blant annet at du ringer via 4G nettet som ikke bare gir deg bedre samtalekvalitet, men du kan også surfe på nettet samtidig som du er i en telefonsamtale.

VoLTE skrur seg på automatsik når du blir kunde hos oss i PlussMobil. Men enkelte eldre telefonmodeller trenger at man skrur dette på manuelt. Les mer her om hvordan du skrur på VoLTE på din telefon.

Hvilken hastighet får du hos oss?

Vi tilbyr ulik hastighet på abonnementene våres, standard hastigheten er på 150mbit/s.

Du får full hastighet på Fri data maks, hvor du kan få opp til 1000Mbit/s.

Les hvilken hastighet du har på de ulike abonnementene her.

Selv om du har tilgang til høy hastighet, kan hastigheten variere ettersom hvor i landet du er. Om du er inne eller ute, på toget eller i bilen, har en nyere eller eldre telefon kan spille ut på hvilken hastighet du får.

Enkelte elementer kan forstyrre dekningen, og dermed kan hastigheten oppleves som tregere.
Det er for eksempel vanligere at man har litt tregere nett i kjelleren, enn om man står ute og venter på bussen.

Les mer om hva som kan forårsake at du får lavere hastighet

Mangler du dekning på telefonen?

Opplever du at du ikke får dekning på telefonen din? Her er en guide på hva du kan gjøre for å undersøke og løse ditt problem!

  1. start med å ta en full omstart av din telefon.
    Skru telefonen helt av, og helt på slik at du må skrive inn PIN-koden.
  2. Se at du har riktige innstillinger på telefonen din.
    Dette gjelder spesielt om du kun mangler mobildata. Sjekk dine innstillinger her.
  3. Sjekk om manglende dekning er forårsaket av hvor du er.
    Test å bytt lokasjon, gå ut av huset, til et annet rom, litt ned i gata. Endrer det seg da?
  4. Har noen i nærheten av deg også Telenor-dekning?
    Har noen rundt deg full Telenor-dekning, test å sett ditt SIM-kort i en annen telefon, eller vedkommendes telefon.
    Da ser du om det er telefonen som ikke får inn signaler, eller SIM-kortet
  5. Sjekk om det er noe feil i nettverket i området ditt.
    Gå inn på dekningskartet og se etter lokale feil i området ditt. Er det en større feil, vil du kunne se en feilmelding her.

Dekning i utlandet.

PlussMobil har avtaler med en rekke nettverkseiere i utlandet, og normalt sett velger mobiltelefonen din det beste nettverket automatisk. Men ikke alle nettverk er like godt utbygd, og i noen tilfeller kan telefonen velge et nettverk som ikke har alle tjenester aktivert.

Mangler du dekning / tjeneste i utlandet? Sjekk at du er koblet til riktig nettverk.

Spørsmål og svar

Har PlussMobil støtte for 2G?

I en tid der 5G og 4G dominerer nyhetsbildet, er det mange som lurer på hva som skjer med det mer robuste, men aldrende 2G-nettet. Hos PlussMobil kan du være helt trygg: vi benytter Telenors landsdekkende nettverk og har ikke planer om å stenge 2G-dekningen før tidligst 2028. Det betyr at både 2G-telefoner og 2G-utstyr fortsatt fungerer sømløst hos oss. Les mer her

Hvorfor får jeg ikke 5G?

Det kan være flere årsaker til hvorfor du ikke får 5G.
Støtter telefonen din 5G? Er du i et område hvor det er 5G? Har telefonen din valgt en lavere hastighet for optimalisering av telefonens ytelse?

Det er mange mulige årsaker til hvorfor du ikke får 5G. Men som oftest er det bare midlertidige problemer, som løser seg selv etter en kort tid eller en omstart.

Jeg har ikke dekning i området mitt

Opplever du trøbbel med dekningen din?
Test en omstart av telefonen og se om det hjelper.

Er det flere i området med Telenor-dekning som også har problemer?
Har du bare problem inne, men ikke ute?
Får du ikke opp 5G men 4G/LTE?

Dårlig dekning kommer gjerne av området du er i, telefonen eller feil med nettet.
Se driftsmeldinger og dekningskartet i området ditt.

Nettverk i utlandet/Roaming

PlussMobil har avtale med en rekke mobilnett i utlandet. Se komplett liste over alle nettverk og hvilke tjenester de leverer her