Så trist at du ønsker å forlate oss!
Her er viktig informasjon og noen tips for deg som skal bytte operatør!
Unngå å bli dobbelfakturert
Vær oppmerksom på at månedsavgiften din betales på forskudd, og refunderes ikke, jf. våre vilkår.
Dette er standard for alle mobiloperatører. Når du bytter vil fakturaen din fra PlussMobil gjelde ut hele påbegynt måned.
Vi anbefaler vi deg å bytte til ny operatør i slutten av måneden for å unngå å bli dobbel fakturert. Dette kan du avtale direkte med din nye operatør. Er du usikker på når du skal bytte, så ta kontakt med din nye operatør for å avtale dato for overføring.
Din siste faktura
Så lenge du avslutter i slutten av måneden vil du ikke motta noen ny faktura fra oss.
Med mindre du har forbruk fra denne måneden, som vil komme på en siste faktura neste måned.
Det kan for eksempl være kjøp av tjenester via Strex, samtaler til utlandet eller kjøp av datapakker.
Avslutter du i starten eller i midten av måneden vil fakturaen din gjelde ut inneværende måned, og du vil motta en faktura neste måned.
Angrer du, og ønsker å fortsette hos oss likevel?
For å angre din bestilling til ny operatør må du ta kontakt med dem for å avbestille flytting over til dem. Dette er noe vi dessverre ikke kan gjøre for deg, men om du er usikker kan du selvfølgelig ta kontakt med oss.
Tlf: 21 89 77 89
e-post: [email protected]