Avslutte abonnementet ved dødsfall

Er du pårørende til en som har gått bort, bistår vi deg gjerne med å avslutte abonnementet til avdøde på en trygg og ryddig måte. Vi har forståelse for at dette er en krevende situasjon, og ønsker å gjøre prosessen så enkel som mulig for deg.

For å avslutte abonnementet kan du kontakte vår kundeservice, som vil veilede deg gjennom hva som må gjøres. Våre medarbeidere har erfaring med slike henvendelser og sørger for at saken håndteres effektivt og med respekt.

Av hensyn til personvern og sikkerhet er vi pålagt å innhente dokumentasjon før vi kan gjøre endringer eller avslutte et abonnement. Vi trenger derfor å motta kopi av dødsattest eller skifteattest. Dette er nødvendig for å sikre at vi utleverer informasjon og gjennomfører avslutning til rett person.

Når vi har mottatt og registrert gyldig dokumentasjon, avslutter vi abonnementet så raskt som mulig. Eventuelle utestående kostnader vil bli fakturert på vanlig måte frem til oppsigelsesdato, og vi sørger for at det ikke påløper unødvendige kostnader etter at saken er behandlet.

Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du har spørsmål i forbindelse med prosessen. Vi er her for å hjelpe deg.