Aktiver eSIM på minutter – helt digitalt
eSIM er inkludert i alle våre mobilabonnement med full Telenor-dekning. Slipp ventetiden i postkassen, og kom i gang med en gang ved bestilling.
Hvordan fungerer det for nye kunder?
Det er enklere enn du tror å bytte til et digitalt SIM-kort. Hele prosessen gjøres i tre raske steg.
Velg ved bestilling
Når du bestiller ditt nye mobilabonnement hos oss, velger du ganske enkelt eSIM direkte i bestillingsløpet fremfor fysisk SIM-kort.
Last ned eSIM
Last ned eSIM på telefonen din. Vi viser deg en enkel, trinn-for-trinn veiledning på Min Side for hvordan du laster ned eSIM på din telefon!
Klar til bruk
Aktiveringen av ditt nye eSIM skjer helt automatisk i det øyeblikket mobilabonnementet ditt blir aktivt på vårt nettverk.
Ta ut ditt gamle SIM-kort eller slett ditt gamle eSIM, og du er i gang!
Flytte eller bestille på nytt?
Uansett om du er eksisterende kunde eller nettopp har kjøpt ny telefon, fikser du alt på egen hånd.
Bestill på Min Side
Er du allerede kunde og ønsker å bytte fra fysisk SIM-kort til eSIM? Du kan når som helst bestille eSIM raskt og enkelt direkte fra Min Side.
Overføre eSIM til ny telefon
For å flytte eSIM til en ny telefon kan du enten flytte over eSIM-en enkelt via innstillinger på din telefon (støttes på nyere iPhone) eller bestille nytt eSIM på Min Side og laste ned på den nye enheten din.
Bruk klokken helt fritt uten mobilen i nærheten
Med eSIM til din smartklokke (som Samsung Galaxy Watch eller kompatible barneklokker) kan du ringe, sende meldinger og strømme musikk direkte fra håndleddet, selv om mobilen ligger igjen hjemme.
- Første måned er helt gratis (deretter kun 39 kr/mnd).
- Aktiveres enkelt via Galaxy Wearable-appen eller klokkens oppsett.
- Krever et aktivt, ordinært mobilabonnement hos oss.
- Fungerer på Samsung Galaxy Watch med 4G/LTE (eSIM) samt utvalgte barneklokker.
Merk: Smartklokker fra Apple (Apple Watch) støttes dessverre ikke for eSIM hos oss per nå.
Installasjon og feilsøking
Følg vår enkle steg-for-steg guide for å laste ned ditt nye eSIM direkte til mobilen din.
Hvordan laste ned eSIM
-
1
Åpne innstillinger
Åpne "Innstillinger" på din enhet.
-
2
Finn mobilnettinnstillinger
Naviger til "Mobilnett" (iOS) eller "Tilkoblinger" > "SIM-korthåndtering" (Android).
-
3
Legg til nytt eSIM
Velg "Legg til eSIM" eller "Last ned et mobilabonnement".
-
4
Skann QR-koden
Skann QR-koden du har mottatt fra oss. Hvis du ikke kan skanne, velger du "Skriv inn detaljer manuelt" og legger inn SM-DP+ adresse og Aktiveringskode.
-
5
Fullfør på skjermen
Følg anvisningene på skjermen for å fullføre installasjonen. En stabil internettilkobling (Wi-Fi anbefales) er påkrevd. Ikke avbryt nedlastingen, dette kan ta opptil flere minutter!
Ofte stilte spørsmål ved nedlasting
Opplever du problemer under installasjonen? Her finner du raskt svar på de vanligste feilsøksscenarioene.
Hvorfor får jeg en feilmelding ved nedlasting?
- Sjekk at enheten har en aktiv internettforbindelse (f.eks. Wi-Fi).
- Bekreft at QR-koden er gyldig og ikke utløpt.
- Prøv manuell inntasting med SM-DP+ adresse og Aktiveringskode om QR-koden ikke fungerer.
- Start telefonen på nytt og prøv igjen.
- Om problemene vedvarer, kontakt vår kundeservice.
eSIM-profilen vises ikke etter nedlasting
Kontroller i "Innstillinger" > "Mobilnett" at den nye eSIM-profilen er aktivert.
Prøv deretter å starte enheten på nytt.
Hva trenger jeg for å installere en eSIM?
- En eSIM-kompatibel smarttelefon.
- Internettilgang (Wi-Fi eller mobildata).
- En QR-kode eller manuell aktiveringsinformasjon (SM-DP+ adresse og Aktiveringskode).
Spørsmål og svar om eSIM
Hva er egentlig et eSIM?
eSIM står for elektronisk SIM-kort. Det er en bitteliten chip som allerede er bygd inn i nyere mobiltelefoner og smartklokker. I stedet for å dytte et fysisk plastkort inn i mobilen, laster du ned en digital profil elektronisk.
Hvordan får jeg Telenor-dekning med mitt eSIM hos dere?
PlussMobil benytter Telenor sitt prisvinnende mobilnettverk i Norge. Våre eSIM-profiler gir deg nøyaktig samme lynraske dekning og stabilitet i hele landet.
Støtter min telefon eSIM?
De aller fleste smarttelefoner produsert de siste årene (blant annet iPhone XR og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, samt de fleste Google Pixel-modeller) støtter eSIM fullt ut. Du kan sjekke innstillingene på mobilen din for å bekrefte eSIM-støtte.
Kan jeg ha både vanlig SIM og eSIM samtidig?
Ja, de fleste telefoner med eSIM-støtte lar deg bruke både et fysisk SIM-kort og et eSIM samtidig (såkalt Dual-SIM). Dette er perfekt om du for eksempel ønsker å ha både jobbnummeret og privatnummeret ditt på samme telefon.